PC Expert 22/PCE22CD2.iso/Completos/Norton AntiVirus 5.0/NAVNTWS/README.TXT

Text File | 1998-08-02 | 20KB | 419 lines

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Norton AntiVirus for Windows 95                             LEIAME.TXT
Copyright (c) 1995-1998 Symantec Corporation            August 1998

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COMO USAR ESTE DOCUMENTO
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NOTAS DO NORTON ANTIVIRUS
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Este arquivo LEIAME.TXT cobre as informaτoes de compatibilidade,
·ltimas notφcias e dicas de uso para Norton AntiVirus for Windows 95.
Os seguintes t≤picos sao discutidos:

 * Versoes impressas dos Guias Norton AntiVirus
 * Desinstalar versoes Beta do Norton AntiVirus
 * Ajustes de opτoes de versoes anteriores do Norton AntiVirus
 * NAVDX e Nomes de Arquivo Longos (LFNs)
 * Alertas de Alteraτao de Vacinaτao
 * AUTOEXEC.BAT e NAVDX.EXE
 * Proteτao Automßtica e Carregamento de Software
 * Auto-Protect (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD e SYMEVNT.386)
 * Modificar Discos de Restauraτao
 * Encerrar o Sistema Win 95 e Auto-Protect
 * Novell Client32 for Windows 95
 * Mensagem "HIMEM.SYS estß faltando" ao reiniciar o computador
 * Pipes com Nome e Auto-Protect
 * Criar um arquivo de texto teste que parece um vφrus
 * Utilizar o Netscape com o Norton AntiVirus
 * Alterar as agendas automßticas do LiveUpdate
 * Problema no driver do monitor Chips and Technologies
 * NAVDX e unidades ZIP
 * Evitar que a Tela de Logotipo de Inicializaτao do Norton AntiVirus
   apareτa
 * Mensagem de erro "IOS Falhou ao Inicializar" ap≤s a instalaτao
 * Caminho de instalaτao padrao
 * Extensao do vφrus infectado criado pela restauraτao

Para ajudar-nos a melhorar o Norton AntiVirus for Windows 95, envie
um e-mail com sugestoes de melhorias para:

   [e-mail]

Seus comentßrios sao altamente apreciados.
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Versoes impressas dos Guias Norton AntiVirus
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Versoes impressas dos Guias de Usußrio e Implementaτao do Norton
AntiVirus podem ser pedidas atravΘs do Serviτo ao Cliente da Symantec.

Desinstalar versoes Beta do Norton AntiVirus
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Se vocΩ testou uma versao Beta do Norton AntiVirus, desinstale a Beta
antes de instalar a versao atual.  Isto remove arquivos desnecessßrios
que ficariam no seu disco e evita problemas que poderiam surgir devido
a formatos de arquivo alterados.

Ajustes de opτoes de versoes anteriores do Norton AntiVirus
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Os ajustes de opτoes de versoes anteriores do Norton AntiVirus nao sao
preservados quando vocΩ instala o Norton AntiVirus 4.0. A nova versao
armazena os ajustes de opτoes em um formato diferente.

NAVDX e Nomes de Arquivo Longos (LFNs)
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O NAVDX, o verificador de linha de comando usado para verificaτoes de
inicializaτao e recuperaτao de emergΩncia, nao exibe corretamente
nomes de arquivo longos em uma caixa de DOS.

Alertas de Alteraτao de Vacinaτao
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Quando responder a um alerta de alteraτao de vacinaτao, vocΩ deve
determinar se a alteraτao Θ legφtima (escolha Vacinar para permitir
que o Norton AntiVirus gere novos dados de vacinaτao) ou se a
alteraτao indica a atividade de um vφrus (escolha Restaurar para
permitir que o Norton AntiVirus restaure o item).

Os exemplos a seguir demonstram alteraτoes legφtimas. Neste casos
vocΩ deve escolher Vacinar para permitir que o Norton AntiVirus gere
novos dados de vacinaτao.

 * Instalar ou atualizar o Windows

   Se vocΩ estiver executando o Norton AntiVirus e reinstalar ou
   atualizar o Windows, deve receber mais de um alerta de alteraτao
   de vacinaτao. Escolha Vacinar, nao Restaurar, para responder ao
   alerta.

   O Windows modifica registros de inicializaτao e arquivos de
   sistema durante a operaτao de instalaτao e reinicia seu sistema
   de uma vez. Cada vez que seu sistema Θ reinicializado, estas
   alteraτoes sao corretamente detectadas pelo Norton AntiVirus. Se
   vocΩ escolher Restaurar, estarß desfazendo algumas das alteraτoes
   que o Windows estß fazendo e, portanto, corrompendo os arquivos do
   sistema. VocΩ pode nao conseguir iniciar o sistema a partir do
   disco rφgido. Se isto ocorrer, inicialize a partir de um disco
   flexφvel e reinstale o Windows.

 * Arquivos de sistema

   Da mesma forma, vocΩ pode receber um alerta de vacinaτao na
   inicializaτao se arquivos do sistema tiverem sido modificados como
   parte de uma alteraτao legφtima. Por exemplo, o applet Microsoft
   Powertoys Tweak UI modifica o arquivo MSDOS.SYS. Escolha Vacinar,
   nao Restaurar, para responder a este alerta.

 * Arquivos de Programa

   Se vocΩ utilizar proteτao de vacinaτao para arquivos de programa,
   o Norton AntiVirus reporta uma alteraτao de vacinaτao quando um
   arquivo recΘm instalado Θ acessado (ou durante uma verificaτao
   manual). Escolha Vacinar, nao Restaurar, para responder a este
   alerta. Neste caso, a alteraτao de vacinaτao Θ legφtima porque ele
   Θ um novo arquivo.

 * Software de particionamento

   Se vocΩ utilizar um software de particionamento (como o Partition
   Magic) ou software de overlay de unidade (como o Gerenciador de
   Disco e EZ drive), vocΩ pode receber alertas de vacinaτao para
   alteraτoes legφtimas. Quando vocΩ configura ou modifica partiτoes
   ap≤s o Norton AntiVirus ser instalado, escolha Vacinar, nao
   Restaurar, para responder a estes alertas.

   Por exemplo, Partition Magic pode gerar vßrios alertas de vacinaτao
   legφtimos quando configurar ou modificar partiτoes. Se vocΩ
   escolher Restaurar, sua unidade pode ficar inacessφvel com poucas
   chances de recuperaτao.

AUTOEXEC.BAT e NAVDX.EXE
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Durante a instalaτao, um item Θ colocado no arquivo AUTOEXEC.BAT para
executar o NAVDX para verificaτoes de inicializaτao, que executam
antes do Windows iniciar, por exemplo, @C:\PROGRA~1\NORTON~1\
NAVDX.EXE /STARTUP). Se a verificaτao de inicializaτao ocorre ou nao
Θ determinado pela sua configuraτao da guia Inicializaτao na janela
Opτoes do Norton AntiVirus. Se, entretanto, vocΩ remover a linha NAVDX
do seu arquivo AUTOEXEC.BAT, as verificaτoes de inicializaτao podem
nunca ocorrer, nao importando a configuraτao na guia Inicializaτao.

O NAVDX Θ carregado a partir do AUTOEXEC.BAT em vez do WINSTART.BAT
para garantir que ele verifique o mais cedo possφvel durante a
seqⁿΩncia de inicializaτao do sistema.

Proteτao Automßtica e Carregar Software
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Se vocΩ configurar o Norton AntiVirus para monitorar atividades
semelhantes a vφrus ou usar o recurso Sensor de vφrus, vocΩ pode obter
alertas de vφrus desconhecidos quando carregar arquivos de programas a
partir de alguns serviτos on-line. Estes alertas nao necessariamente
significam que um arquivo estß infectado com um vφrus desconhecido.
O alerta pode ser gerado devido α forma que o arquivo Θ transferido.

Por exemplo, o programa CompuServe WinCIM cria um arquivo do tamanho
do carregado esperado quando vocΩ comeτa uma transferΩncia de
arquivo. Durante a transferΩncia, o conte·do deste arquivo Θ
substituφdo pelos dados sendo carregados. Se vocΩ estiver carregando
um arquivo de programa executßvel, o Auto-Protect notifica
corretamente que o arquivo estß sendo modificado e alerta vocΩ.

Simplesmente selecione Continuar quando o alerta for gerado para
completar o carregamento. Se vocΩ freqⁿentemente carrega programas,
pode adicionar extensoes para este comportamento para que os alertas
nao sejam gerados. Por exemplo, vocΩ pode adicionar exceτoes para
WinCIM para "Detecτao de vφrus desconhecido" e "Gravar em arquivos de
programa".

Auto-Protect (NAVAPW32.EXE, NAVAP.VxD e SYMEVNT.386)
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O Auto-Protect e Vacinaτao ignoram as alteraτoes do r≤tulo do disco
(r≤tulo do volume)para evitar alertas falsos de vφrus. Os vφrus nao
podem usar o r≤tulo do disco para infectar seu sistema. Pelo mesmo
motivo, as alteraτoes ao OEM ID em um registro de inicializaτao nao
sao informadas.

Por projeto, o Auto-Protect nao informa gravaτoes em um setor de
inicializaτao ou registro mestre de inicializaτao se o novo setor for
idΩntico ao previamente na unidade. Por exemplo, vocΩ pode usar um
disco para gravar de volta os mesmos dados em um setor de
inicializaτao ou registro mestre de inicializaτao.

Modificar Discos de Restauraτao
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Devido ao n·mero de tecnologias especφficas de produto utilizadas
pelos fabricantes para configurar e inicializar discos rφgidos, o
Norton AntiVirus nao pode criar sempre um Disco de Restauraτao com
Sistema Norton inicializßvel automaticamente.

Para testar seu disco de restauraτao, reinicialize o computador a
partir do disco de restauraτao 1, "Disco de Restauraτao com Sistema
Norton" e digite C: para alterar para seu disco rφgido. Se vocΩ puder
acessar o disco rφgido, pode contar com o disco de restauraτao em uma
situaτao de emergΩncia. Proteja o disco contra gravaτao e armazene-o
em um local seguro. Se, entretanto, vocΩ nao puder passar neste teste,
deve modificar o disco.

Em todos os casos, reinicialize o computador a partir do disco recΘm
modificado para verificar a operaτao adequada.

 * Modificar um Disco de Restauraτao com Sistema Norton para Sistemas
   Ontrack

   1 Escolha Encerrar a partir do menu Iniciar e selecione "Reiniciar
     o computador no modo MS-DOS."
   2 Ap≤s o computador reiniciar, insira seu disco do Gerenciador de
     Disco Ontrack na unidade A:.
   3 Digite A:\DM e pressione Enter para executar o programa
     Gerenciador de Disco.
   4 Escolha "Menu de Manutenτao" a partir do menu da janela principal
     Selecionar uma Instalaτao.
   5 Escolha "Criar um Disquete de Inicializaτao Ontrack".
   6 Escolha "Fazer deste disquete um Disquete de Inicializaτao
     Ontrack".
   7 Remover o disco Gerenciador de Disco Ontrack e inserir o disco de
     restauraτao 1, "Disco de Restauraτao com Sistema Norton," na
     unidade A:. Certifique-se de que o disco nao esteja protegido
     contra gravaτao.
   8 Pressione Enter para aceitar os parΓmetros predefinidos (/P-).
   9 Quando a operaτao estiver completa, proteja o disco de
     restauraτao contra gravaτao.
  10 Reinicie o computador usando o Disco de Restauraτao com Sistema
     Norton e digite C: para alterar para seu disco rφgido para
     verificar operaτao adequada.

 * Modificar um Disco de Restauraτao com Sistema Norton para sistemas
   com driver embutido

   Como implementaτoes com driver embutido sao especφficas para o disco
   rφgido, vocΩ deve consultar a documentaτao que veio com seu disco
   rφgido para informaτoes sobre como criar um disquete inicializßvel
   que dß acesso ao disco rφgido. Em alguns casos, vocΩ terß que
   entrar em contato com o departamento de suporte tΘcnico do
   fabricante.


Encerramento do Sistema Win 95 e o Auto-Protect
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O Auto-Protect estß normalmente configurado para verificar
dispositivos de mΘdia removφveis para vφrus de setor de inicializaτao
durante o encerramento do sistema. Enquanto verifica o setor de
inicializaτao, o Auto-Protect exibe uma mensagem em modo texto que
nota que ele estß no momento verificando um registro de inicializaτao.
Algumas placas de vφdeo e drivers de vφdeo tΩm problemas em alternar
para o modo texto ap≤s a tela de encerramento ser exibida e causam um
travamento do sistema.

VocΩ pode controlar se a mensagem de texto Θ exibida ou nao mesclando
os seguintes arquivos de Entrada de Registro com seu Registro:

   APMSGOFF.REG      Evita que a mensagem de texto AP seja exibida
   APMSGON.REG       Permite que a mensagem de texto AP seja exibida

Para anexar um arquivo de entrada de registro com seu registro, basta
dar um duplo-clique no arquivo a partir do Explorer ou de uma janela
Meu Computador. Ambos os arquivos estao localizados onde o Norton
AntiVirus estß instalado. Por definiτao, esta Θ a pasta C:\Arquivos
de Programa\Norton AntiVirus.

Note que se um vφrus for encontrado, o Auto-Protect tentarß exibir uma
mensagem independentemente desta configuraτao.

Novell Client32 for Windows 95
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Foi identificado um problema com a versao inicial do Novell Client32
for Windows 95 e o Auto-Protect. Sob algumas circunstΓncias, o
Auto-Protect pode perder arquivos infectados onde arquivos estao
entre um servidor NetWare 4.1 e um cliente Windows 95 executando o
software Novell Client32. Entre em contato com a Novell para uma
versao mais atualizada do Client32.

Mensagem "HIMEM.SYS estß faltando" ao reiniciar o computador
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Em determinados computadores, vocΩ pode ver a seguinte mensagem quando
reinicia seu computador:

   HIMEM.SYS estß faltando.
   Certifique-se de que o arquivo esteja no seu diret≤rio do Windows.

Este erro ocorre apenas se vocΩ reinicializar o computador com um
boot l≤gico (Ctrl-Alt-Del). Se vocΩ desligar e ligar novamente a
alimentaτao ou pressionar o botao reset, seu computador inicia
corretamente.

Para evitar que este problema ocorra, adicione a seguinte linha no
inφcio do arquivo AUTOEXEC.BAT:

   SET DOS16M=2

Ap≤s fazer a modificaτao e salvar o arquivo AUTOEXEC.BAT, desligue e
ligue a alimentaτao (ou pressione o botao reset) para reinicializar
seu computador.

Pipes com Nome e Auto-Protect
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O Auto-Protect nao Θ compatφvel com o protocolo de pipes com nome,
usado por produtos como o Microsoft SQL Server 6.0. Para evitar que
o Auto-Protect verifique arquivos pipe, selecione a opτao Arquivos de
Programa (o padrao) na caixa de grupo O que verificar na guia
Opτoes/Auto-Protect. Nao selecione a opτao Todos os arquivos. Entre
em contato com o suporte tΘcnico se quiser ser notificado de quando o
conserto do programa estiver disponφvel.

Criar um arquivo de texto teste que parece um vφrus
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Para criar um arquivo texto inofensφvel que serß detectado como um
vφrus, que vocΩ pode usar para verificar o funcionamento da detecτao
de vφrus, logging, e alerta, copie a seguinte linha para um arquivo
separado, salvando-o como TRIGGER.COM. Este arquivo nao Θ um vφrus, mas
 serß detectado como o vφrus "EICAR Test String.70". Desabilite o
Auto-Protect temporariamente antes de salvar o arquivo.

X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*

Utilizar o Netscape com o Norton AntiVirus
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Se o Norton AntiVirus estiver instalado como um aplicativo de ajuda do
Netscape, um arquivo carregado serß perdido se o Netscape for fechado
antes da transferΩncia estar completa.

Alterar as agendas automßticas do LiveUpdate
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A primeira vez que o LiveUpdate completa uma sessao com sucesso, ele
oferece agendar sessoes futuras automaticamente. Se vocΩ desejar
modificar ou excluir as sessoes agendadas, acesse a Agenda Norton a
partir do grupo Norton AntiVirus no menu Iniciar ou a janela principal
do Norton AntiVirus.

Problema no driver do monitor Chips and Technologies
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Um problema com o driver de monitor Chips and Technologies, que Θ
comum em laptops Toshiba, pode fazer o sistema parar ap≤s um alerta
do Auto-Protect ser gerado. Alterar para um driver SVGA padrao evita
o problema.

NAVDX e unidades ZIP
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Algumas unidades ZIP exigem que um disco esteja presente quando eles
sao inicializados. VocΩ pode ver um "Tipo de Unidade invßlido na
unidade <unidade ZIP>" com NAVDX, o componente do Norton AntiVirus
que efetua verificaτoes de inicializaτao e verificaτoes em situaτoes
de emergΩncia, se nenhum disco estiver na unidade ZIP. Insira um
disco na unidade e escolha "Tentar Novamente".

Evitar que a Tela de Logotipo de Inicializaτao do Norton AntiVirus
apareτa
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Alguns usußrios preferem nao ver as telas de logotipo de inicializaτao
que aparecem quando os componentes do Norton AntiVirus sao
carregados. Eles podem ser desabilitados ou habilitados mesclando os
seguintes arquivos de Entrada de Registro com seu Registro:

   LOGO_OFF.REG      Desabilita a tela de logotipo de inicializaτao
   LOGO_ON.REG       Habilita a tela de logotipo de inicializaτao

Para mesclar um arquivo de Entrada de Registro com seu Registro, basta
dar um duplo-clique no arquivo a partir do Explorer ou janela Meu
Computador. Ambos os arquivos estao localizados onde o Norton AntiVirus
estß instalado. Por definiτao, este Θ a pasta C:\Arquivos de
Programa\Norton AntiVirus.

Mensagem de erro "IOS Falhou ao Inicializar" ap≤s a instalaτao
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Quando vocΩ inicializa o Windows 95 ap≤s instalar um programa ou
fazer uma alteraτao de configuraτao no seu computador, vocΩ pode
receber uma das seguintes mensagens de erro:

 * Dispositivo IOS de inicializaτao do Windows: Erro de proteτao do
   Windows. O IOS falhou ao Inicializar, Favor reinicializar
 * Quando inicializar o IOS: Erro de proteτao do Windows. VocΩ precisa
   reinicializar seu computador.

Este Θ um problema do Windows 95 que ocorre em um pequeno n·mero de
configuraτoes do sistema. Ap≤s a mensagem de erro ser exibida, vocΩ
pode nao conseguir iniciar o Windows 95 normalmente. Entretanto, vocΩ
deve ser capaz de iniciar o Windows 95 no modo Seguro.

Para corrigir o problema:

 1 Inicialize o Windows 95 no modo Seguro ou para um prompt de comando.
 2 Faτa um dos seguintes:
   * Edite seus arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT e remova ou
     desabilite qualquer referΩncia ao SMARTDRV.EXE
   * Renomeie SMARTDRV.EXE para outro nome (por exemplo SMARTDRV.EX?).

Caminho de instalaτao padrao
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Durante o processo de instalaτao do Norton Antivirus 4.0, o usußrio tem
a opτao de alterar o caminho de instalaτao padrao. Se decidir alterar o
caminho em qualquer momento, observe que caracteres ascii mai·sculos
nao sao permitidos.


Extensao do vφrus infectado criado pela restauraτao
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Antes de tentar uma restauraτao, o Norton Antivirus 4.0 cria um arquivo
de backup com a extensao .VIR. VocΩ pode modificar essa extensao, porΘm
nao use caracteres ascii mai·sculos. Os caracteres serao aceitos, mas
nao serao mostrados corretamente quando o aplicativo for reiniciado.

Para mais informaτoes, visite a Microsoft Knowledge Base e reveja o
artigo Q157924.
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                                FIM DO ARQUIVO
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